Мониторинг бренда

Главный экран проекта: метрики, график динамики, показатели по нейросетям и рекомендации. Разбор по блокам.

Содержание страницы

Плашки метрик

Сверху три числа по текущему прогону и выбранному срезу: процент видимости, средняя позиция и T-score. Это состояние «здесь и сейчас», а не среднее за период.

Прочерк вместо числа

Означает, что метрику не по чему посчитать в этом срезе: бренд не назван ни в одном ответе либо нигде не оценён. Смените фильтр модели или среза — часто данные есть, просто не в текущей выборке.

Аквелия БанкМониторинг брендаВесь рынокНишаСравнения
% видимости
24,2%
↑ 2,1 п.п.
Средняя позиция
2,6
↑ было 3,1
T-score
5,4
из 10
три метрики текущего прогона
ВидимостьТонПозицияметрика графика
01.07⚑ Обновлён набор запросов12.08

Верх экрана «Мониторинг бренда». Условный пример: бренды, домены и цифры вымышлены.

  1. Фильтр среза. Пока он не проверен, сравнивать числа с прошлым разом или с другим экраном нельзя.
  2. Метрики текущего прогона, а не среднее за период. Дельта под числом — к предыдущей точке графика.
  3. Переключатель метрики графика: смотрите видимость, тон и позицию по очереди — три линии рассказывают разные истории.
  4. Метка «Обновлён набор запросов»: точки слева и справа от неё несравнимы, менялась сама база измерения.

График динамики

Каждая точка — один прогон. Линия строится по выбранной метрике: видимость, тон или позиция. Переключайте их по очереди — три линии рассказывают разные истории об одном и том же периоде.

  • Метки событий — ставьте их в день внедрения изменений: публикации, переделки страницы, старта работы с отзывами. Через месяц это единственный способ связать движение с причиной.
  • Метка «Обновлён набор запросов» ставится автоматически: точки по разные стороны от неё несравнимы.
  • Наведение на точку показывает исходные числа: сколько ответов, сколько упоминаний.
  • Переключатель прогона возвращает любой прошлый срез целиком — вместе со всеми разделами кабинета.
Две точки — ещё не тренд

Направление имеет смысл обсуждать начиная с третьего замера. На двух точках любое колебание выглядит как тенденция, и обычно ошибочно.

Сводка прогона и события

  1. Итог прогона одной строкой

    Видимость, доля голоса, средняя позиция, упоминания и цитирования — у каждого числа показано изменение к прошлому прогону. Рядом — модель, где бренд виден лучше всего, и та, где хуже всего: разброс между нейросетями обычно и есть главная новость замера. Разбивки по моделям в этом блоке нет намеренно: она живёт в «Показателях по модели ИИ» и считается на другом знаменателе.

  2. Стабильность видимости

    Раскрывашка внутри итога прогона: какая часть упоминаний держится во всех последних замерах, а какая «мигает» — то есть метрика колеблется без реальных изменений на рынке. Считается по парам «модель × рыночный запрос»; вопросы про сам бренд в знаменатель не входят. Полезно перед тем, как объяснять клиенту движение на пару процентов.

  3. События прогона

    Что изменилось с прошлого замера: выросла или просела видимость, конкурент вошёл в первую пятёрку или выпал из неё, появились новые цитируемые площадки или пропали прежние, сдвинулся тон. Готовый список изменений вместо сравнения экранов вручную.

Как считаются цитирования в итоге прогона

Цитирования, в отличие от видимости, берутся по всем ответам прогона — включая вопросы о самом бренде. У DeepSeek нет собственной разметки ссылок, его цитируемость определяется сопоставлением текста ответа с прочитанными источниками, поэтому по этой модели цифра — оценка снизу.

Доступность блоков

Набор аналитических блоков в разделах кабинета зависит от тарифа. Что входит в ваш план, видно на странице «Тарифы» и в разделе «Подписка».

Остальные блоки экрана

  1. Пульс рынка

    Сводные карточки: топ брендов, топ источников, доля голоса во времени. Быстрый обзор, откуда взялись цифры в плашках.

  2. Показатели по моделям

    Матрица «Показатели по модели ИИ»: видимость, доля голоса, тон и позиция отдельно по каждой нейросети. Знаменатель — выбранный срез, и число вопросов написано в подписи матрицы; наведите на видимость, чтобы увидеть её в штуках («12 из 96 ответов модели»). Стрелка здесь не про время: ↑ значит «эта модель показывает бренд лучше среднего по всем моделям». «0,0% б/о» — модель ответила на все запросы среза, но бренд не назвала ни разу (это результат замера); «— н/д» — модель по срезу ответов не дала, замером это не считается.

  3. Что говорят нейросети

    Разбор словами: как модели описывают бренд в этом прогоне. Полезно копировать в отчёт клиенту дословно.

  4. Гипотезы

    Идеи, которые появились при разборе аналитики среза: что говорят о вас нейросети сами и что всплывает в сравнениях с конкурентами. Это не готовый план и не выводы — гипотезы, которые стоит проверить на своих данных.

  5. Выгрузка отчёта

    Кнопка сверху собирает презентацию по текущему прогону. Повторное скачивание не пересобирает документ — формулировки в уже отправленном отчёте не поменяются.